Менеджер службы заботы и поддержки клиентов (онлайн)

Личный кабинет

←Вернуться назад

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Тип занятости: полная занятость, удаленная работа

Откликнуться

Что предстоит делать

Отвечать на вопросы пользователей платформы по email/чатам/телефону - путем использования AMOcrm.

Взаимодействовать с сотрудниками компании в соответствующих чатах Telegram.

Своевременно информировать руководителя о наличии тех. проблем и заводить задачи в Jira.

Оформлять возвраты пользователям.

Собирать статистику по определенным критериям (по запросу руководителя).

Что мы ждем

Опыт работы в клиентской поддержке.

Опыт работы с CRM-системами.

Знание Excel.

Дисциплинированность и проактивность.

Опыт в EdTech будет большим преимуществом.

Что предлагаем

Опыт работы в динамичном EdTech проекте.

Интересные амбициозные задачи.

Удаленный формат работы (без совмещений с другими проектами или учебой)

Полный рабочий день – 2/2, 10:00-22:00 по мск.

Команду с общей целью, где решения принимаются быстро и каждый настроен помочь

Возможность как горизонтального, так и вертикального развития внутри команды

Стабильная и своевременная оплата труда (на время ИС: 45к руб оклад, после ИС: 45к руб оклад + до 15к руб премия).

ХОЧУ ЗДЕСЬ РАБОТАТЬ!

Откликнуться!

Любое использование либо копирование материалов или подборки материалов сайта, элементов дизайна и оформления допускается лишь с разрешения правообладателя и только со ссылкой на источник: anyclass.com

Курсы